中投证券网上交易（中投证券与腾讯达成战略合作打造国内证券行业首家智慧券商）

中证网讯（记者 赵中昊）4月12日下午，在重庆举行的2018“互联网+”数字中国峰会上，中国中投证券有限责任公司（以下简称“中投证券”）与腾讯公司签署了战略合作框架协议，双方宣布将共同探索“互联网证券新零售”模式，中投证券携手腾讯打造国内证券行业首家“智慧营业部”。正式拉开2018年“互联网证券新零售”模式的序幕。

根据协议显示，中投证券将与腾讯携手共建线上线下创新融合的“智慧营业部”，并围绕“智慧营业部”建设，开展深度且全方位的合作，以期推动传统证券业务创新升级。具体而言，在金融科技与专业证券业务结合的基础上，双方将通过产品融合共建、技术赋能改造传统证券服务平台与产品，同时结合金融云、大数据、人工智能等先进技术手段，对金融商品的生产、服务过程与销售过程进行升级改造，同时结合中投证券专业的金融服务能力，进而升级中投证券业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验进行创新，建立零售新模式。

从落地效果来看，“智慧营业部”一方面将为用户带来更好的业务处理、证券交易、资讯、金融产品等的高科技服务体验，另一方面将通过科技的力量对业务流程进行升级，进而大幅度提升用户业务办理的效率。

除此之外，此次双方的“智慧营业部”创新型合作,腾讯将输出其自身独有的科技力量和互联网资源，联合中国中投证券的专业金融能力来推进商业智慧化、服务差异化。腾讯将利用人工智能、图像识别、人脸识别、语音识别、移动应用等技术帮助中投证券提高效率及进行创新型合作，还将结合金融云及大数据，在客服与投顾等多方面进行落地式应用，携手券商实现对用户千人千面的个性化服务。

未来，中投证券和腾讯仍将在产品融合、品牌共建、金融服务能力建设等多个维度、多个领域进行不断地创新与探索，为用户提供更精准、更便利、更个性化的服务。以人工智能为例，腾讯将向中投证券提供智能语音、智能客服等技术服务，携手中投证券提升线上运营和服务能力，从而达到优化流程，提升运营效率、降低运营成本的效果。双方均表示，将构建以互联网用户体验为标准，以用户参与为核心的“智慧营业部”，还将不断提升中投证券在金融产品、合作渠道、品牌文化等各个方面的用户体验，打造国内证券行业首家“智慧营业部”。